返金ポリシー

不良品の返品 １.お客様は、以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、当社に対し、同一商品との商品交換、または商品交換が不可能な場合は返品を求めることができるものとします。 また、当該商品交換等にあたり、お客様が当社へ商品を発送するための送料（以下「送料」といいます。）は、当社が負担するものとします。 ただし、商品が未使用の状態で、商品の到着から７日以内にお客様が商品交換等を申し立て、当社が当該申し出を受理した場合に限るものとし、なお、同一商品との交換が不可能な場合は返品をするものとします。

（１）商品に瑕疵がある場合。

（２）配送中の事故により外装に損傷があり、商品の変形、破損、汚損が発生した場合

（３）当社の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合（注文した商品がお客様の期待と相違する商品であった場合は含まれません。） なお、本項に基づく返品は、商品が未使用の状態に限られるものとします。

２.当社が商品の返品を認めた場合、当社はお客様に対し、当社指定の方法により当社が定める時期に商品代金をお客様へ返金するものとします。

３.お客様の都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質の劣化については、当社は責任を負わないものとします。 お客様都合の返品 お客様の都合による事由で、お客様が商品の返品を希望する場合、お客様は、商品の到着から７日以内に、当社に対し返品の申し立てをすることにより、商品の返品をすることができます。 送料はお客様が負担するものとします。（但し、食品、消耗品、既にお客様がご使用またはご着用の商品、お客様の指定で加工を施した商品の返品は受け付けておりません。）